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地板保养也有骗局 消保委提醒消费者要核实商家身份 免费猫

发布时间:2020-02-17 14:03:30 阅读: 来源:止回阀厂家

地板保养也有骗局 消保委提醒消费者要核实商家身份

近日,上海的张女士房子装修结束,做了地板保养之后,保养人员开始推介他带来的相关产品,并建议张女士加入客户会员。“对方自称是该品牌地板的员工,加上考虑到需要对地板进行定期的护理,就同意了加入成为客户会员。”

张女士与对方签订了一份会员合同书,对方在收到998元的会员费后,开出了一张收据,当张女士向对方索要发票时,对方声称回单位后马上寄过来。可发票一直没有收到。不久前,她又接到一个电话,对方也自称是该品牌地板厂家,要为她提供免费保养,当告知对方,免费的保养已经做过,而且她现在是对方的会员时,对方却说,之前的保养人员肯定是假的。随后张女士尝试按合同上的电话联系对方,所有电话均无人接听。

张女士与对方签订的会员合同书上,公司落款为上海森林贸易有限公司,保养工人签名为杨敏,为吸引张女士入会,杨敏还将原合同上注明的地板保养一个月至二个月一次,改为了半个月一次。根据合同上留下的公司电话及投诉电话,拨打后均无人接听。

随后张女士联系到该品牌地板公司,客服中心的谢小姐解释,公司并没有相关的地板保养产品,也没有为顾客进行免费保养的增值服务。“公司在上海的代理商地洋经贸公司签有合作方涤太太保洁公司,联系方式注在安装单据的背面,张女士联系的保养人员也不是涤太太的工作人员。”谢小姐表示,该公司已接到顾客多次相关免费地板保养被骗的反映,但每次核实下来都跟公司无关,希望顾客能提高警惕。

上海市消保委投诉处陈敏介绍,该会员合同上的落款单位是森林贸易有限公司,这与当初所买品牌地板没有任何关系,张小姐在签合同时就应该打个问号,充分核实对方的真实身份。“骗子的手段一般都是以小利来吸引顾客,大家在消费过程中只要理性一点,就可以避免被骗。”

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