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移动海上营业员风口浪尖七年坚守

发布时间:2020-07-17 17:57:32 阅读: 来源:止回阀厂家

一个人守着一望无垠的大海,听凭潮起潮落,在一般人眼中是件十分浪漫的事。可是只有身处其中才能感受到这样的生活其实是孤独、恐惧和艰苦的。但是,又有谁能想象,一位年仅19岁的花季女孩,在本该爱美、玩乐的年纪,却在福建宁德三都澳这片海上一守就是7年。她以执著坚守换来渔民打电话的畅通无阻,以超乎常人的坚强意志为渔民构筑身边的满意便捷。这位女孩,就是中国移动福建公司宁德分公司三都海上营业厅的营业员陈巧玲。

有一种孤独像鲁滨逊

在陈巧玲的记忆里,2004年11月当时年仅19岁的她,是带着好奇与兴奋来到三都海上营业厅的。

这个全国唯一一家开办在海上的营业厅由浮排搭起,四周是茫茫的大海,海上密布的是养殖的渔排,服务的对象是在这片714平方公里海域上从事养殖作业的1万多位渔民。到这里工作还不到一个星期,陈巧玲就开始向往陆地生活——可以逛商店、看电影、唱卡拉OK,而在这里却只能一个人在100平方米的面积内来回转圈。她离开家一人独处的自由心情很快被一种鲁滨逊式的寂寞所取代。

白天,营业厅里有来来往往的渔民办业务,时间过得还算快, “最难熬的还是晚上。”当一个人坚守的海上营业厅被狰狞的黑暗所笼罩时,四周的死寂代替了白天的忙碌,一个人的夜实在是太漫长了。

当无聊寂寞得心烦意乱时,她经常会一个人面对大海喊一嗓子,心里才会踏实些。有时她会挨个给同学和朋友打电话,一直到没话找话让人烦了为止。“太想找人聊天了,一聊就不想放下。”她和男朋友之间的电话费,曾一个月就打掉500多块!

有一种恐惧是无助

环境可以改变一个人——她原来见着老鼠很紧张,夜晚爬到船顶上的大海鼠常常让她心惊肉跳,现在却没啥感觉了;她原本有一点亮光都睡不着觉,现在却养成整夜开着灯才能入睡的习惯。

夜里有渔民要办业务,只要一敲卧室的门,陈巧玲就起来开门。其实,陈巧玲心里哪能不害怕,夜里会来什么样的人谁能预料到。有一次一个有暴露癖的人来敲门,她假装给边防的男友打电话,才把那人轰走。事后陈巧玲说,“这里的渔民都很好,有急事才会这么晚来敲门,有时也就顾不上许多了。”

提到怀孕七个月时发生的事,陈巧玲依然心有余悸。有天晚上突然肚子疼,她赶紧打电话向家人求助。时间过得可真慢啊,感觉等了好久好久,她老公才坐船带着医生赶到。正常情况下从渔排到最近的医院也得一小时,更何况是夜里。

海上营业厅漂浮于海面,遇上台风就晃得“像海盗船一样”。2006年桑美台风来袭,天色一下子变得暗沉沉的,大片大片的乌云翻滚过来,一个浪打过来有一两层楼高,似乎整个营业厅就要给掀翻。“我吓得都哭了。”陈巧玲说,看到渔民的船逃奔而去,而自己却等不到船离开,无助比危险更可怕。最后还是边防战士看到了焦急等船的她,才把她拉上船送到了安全地带。

有一种艰苦用乐观超越

在海上营业厅当营业员,要过的第一关是“晕船关”。“刚来的第一年晕船晕得厉害,一天到晚头晕、想吐。”陈巧玲轻描淡写地说,这就是一种习惯,习惯就好了。而日常生活中的苦,在她看来也不算什么。经常吃不上新鲜的蔬菜,就吃咸鱼下稀饭,“当是减肥”。白皙的皮肤被海口白癜风医院海风吹成古铜色,她就安慰自己“当是享受日光浴”。

生活上最大的困难,是缺乏淡水,没水洗澡叫人难以忍受。有个好心的老大爷一周给她运一次水,用四个大桶装着,只够做饭与饮用水。夏天,由于电压不稳空调一启动就跳闸,海上营业厅室温达到40摄氏度,一天下来,陈巧玲热得全身湿透,也只是拿毛巾沾上水擦一擦,敷在身上降降温。

派来交流锻炼的营业员没有人能熬过一年的,其中有一位因为把生活用水拿来洗澡被巧玲批评几句坚决不再干了,还有一位新员工因为大夏天没水洗澡而发脾气,吵着第二天就要走……

如果说陈巧玲没有打过退堂鼓,那也是不可能的。刚开始她也怀疑自己能够在海上营业厅待多久,就偷偷写好辞职信,打定主意干满一年,一有人接替自己的岗位就辞职。一年又一年,营业员走马灯似的来了又走,但银屑病能治愈吗接替自己的人却一直没有等来。她一个人在海上营业厅咬牙坚守了7年多,最后因为怀孕七个多月怕出意外才不得不离开了这片大海。

“我如果再跑掉,海上渔民办业务来回一趟要两个多小时,对我们的服务能满意吗?”正是为了这份简单的信念,陈巧玲在海上营业厅守住了寂寞、超越了恐惧、磨练了意志,也因此获得中国移动福建公司“巾帼四尚”之“尚义佳人”称号、宁德分公司服务明星奖、福建省“三八红旗手”称号。而三都海上营业厅也成为茫茫大海上渔民信赖的通信“加油站”,并获得“优秀营业厅”、“6·18海峡两岸职工创新成果金奖”、“省级青年文明号”等一系列殊荣。

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