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微信或再探路商业化

发布时间:2021-01-20 10:01:48 阅读: 来源:止回阀厂家

4个月前,还在对外抱怨公众平台信息过载、过度开垦,并对微信营销泼冷水的微信团队,据称正在酝酿开放收费的服务类公众号。

近日,有媒体援引消息人士的话称,微信平台或将很快进一步推进公众平台的商业化,其中包括对公众平台的注册、运营、收费等流程的优化完善。例如,全面开放公众号注册及运营,针对服务号将提供各种数据接口,但同时收取3000元的年费。

对此,腾讯官方回应称,目前微信公众平台的开放和建设还在有序推进,对市场传言不予评论。

令腾讯纠结的公众号

微信在2012年8月推出公众平台,个人和机构都可以建立微信公众账号,通过文字、图片、语音与用户沟通互动。“再小的个体,也有自己的品牌。”这是微信公众平台为自己打出的口号。

对于公众平台的建设,腾讯CEO马化腾的理念是,制定简单的规则,让平台的开发者和用户自己创造玩法。“有时候我们看到都会觉得吓一跳,觉得还可以这么玩。”马化腾曾如此说道。

但开发者的玩法也让成长中的微信遭遇烦恼。微信今年6月对外公布的数据显示,微信公众平台自发布以来,已有3万认证公众号,其中企业账号的比例超过70%。在公众平台逐渐发展的过程中,信息泛滥也随之出现。

微信产品总监曾鸣此前曾对记者表示,“垃圾信息”轰炸式营销的隐患几乎与公众平台相伴而生。“一些企业在公众平台上盲目追求用户数,把平台当作宣传渠道,对用户进行信息轰炸,这就像过度开垦土地,只能产生短期效应,损害平台和企业自己的利益。”曾鸣说。

这促使微信在今年7月宣布,新版微信公众账号将分为订阅号和服务号。其中,订阅号每天一条群发权限,群发消息收至订阅号文件夹,不进行强推送;而服务类公众账号群发权限有限,暂定每个月一条。不过,微信对服务号开放了部分关键接口,且可以自定义菜单。

目前,微信已经挑选拥有一定品牌和口碑的合作伙伴如南方航空(600029,股吧)、招商银行(600036,股吧)等探路,待模式成熟时在各个领域进行复制。现在看来,这些举措或在为后续商业化政策埋下伏笔。

商业化再探路

在外界看来,如果上述信息属实,这将是微信继游戏与O2O之后,对商业化的第三次探路。

今年7月,首款微信游戏《天天爱消除》刚刚面市一天,就超越《植物大战僵尸2》,冲到了苹果应用商店免费榜首位。

从《飞机大战》到《天天爱消除》、《天天连萌》等,微信游戏并没有多少高深的技术含量,却让外界见证了微信平台强大的影响力。

此后,微信5.0版引入了微信支付、表情商店、游戏中心、二维码扫描、条形码报价、扫描英文翻译、封面、街景等功能后,一个闭环的商业模式初见雏形。特别是今年9月底,腾讯宣布推出微生活会员卡新版本,借助微信和手机QQ的庞大虚拟关系链,腾讯将触角伸向线下万亿元市场,试水O2O。

这也让拥有超过4亿用户的微信有了更广阔的想象空间:与传统QQ的成长方式类似,微信将凭借客户端汇聚的海量用户群为依托,塑造出一个集结各种盈利模式、贯穿各类互联网业务的商业平台。

在向企业收费方面,此前已有先例。今年6月,日本即时通讯服务LINE也计划面向企业客户推出了一款名为“官方账号”的产品。对于与LINE签订半年或一年期合约的企业客户,除了20%的税费之外,还需要一次性向LINE支付6690美元费用。此外,购买LINE官方账号的企业发送和接收信息也需要向LINE付费。

韩国移动社交工具KaKaotalk提供了和公众账号类似的Plus Friend功能。Plus Friend中包括娱乐明星、品牌商户等账号。用户关注这些账号后,将接受到他们发来的广告等信息;而企业则需因此向KaKao支付一定的费用。去年年底时,KaKao Plus Friend中的广告客户达到了200家,它们吸引了6600万用户的关注,每个月给KaKao付1000万韩元的月费。

与KaKao推出的Plus Friend类似,今年9月份,明星陈坤的微信公众账号(服务号)改版新增付费会员功能,粉丝在按月或按年等方式支付一定费用后实现深度互动。业内传闻,会员制推出一日,已揽金700万元,微信暂未参与分成。

此前,南方航空信息中心高级经理邱文辉告诉记者,去年南航曾与新浪微博沟通过与微信服务号类似的合作,但新浪微博最终给出的反馈是,如果微博开放相应接口,需要南航支付一笔不低的费用;相比之下,微信的开放则是免费的。这让南航做出了把微博定位为发布信息的广播平台,而微信则定位为与用户进行深度服务与互动的平台的决定。

一位从事微信营销的人士表示,在经过此前几轮商业化试水以及用户培养较为成熟后,如果收费,一方面或将挡住一部分用户群体注册服务号,利于提升服务质量,特别是如果微信未来愿意推出更多关键API给到服务号,如除了支付接口、个性化菜单定制服务外,提供后台数据统计帮助商家量化微信营销成果等,这对于企业来说是好事;但另一方面,微信官方层面一直缺少和开发者群体的互动,一些功能提供后又收回,对于微信的政策往往“拿不准”,“与收费政策相比,微信第三方运营者们更期待微信公众账号平台更公开、更公平的开放策略出台。”该人士表示

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